Женя с ранних лет осталась без родителей, и ее воспитанием занялась строгая и консервативная бабушка, под чьим влиянием девушка привыкла постоянно находиться. Однако такое положение дел не особо тяготило Женю, поскольку она предпочитала проводить время в своих мечтах и книгах, а не в окружающей действительности. Ее дядя, работавший санитарным врачом, предложил Женю на временную работу санитаркой в его больнице. Там она сразу же увлеклась харизматичным главным хирургом, Русланом Волчеткиным, который в ее глазах выглядел настоящим героем. Но Руслан был женатым человеком и не собирался изменять свой семейный статус. Узнав о чувствах внучки, бабушка настоятельно потребовала, чтобы Женя ушла из больницы, и нашла ей место в книжном магазине.
